Teslimat ve İade
Son Güncelleme Tarihi: 2026
1. Dijital Teslimat Şartları
AuraX Studio üzerinden satın aldığınız tüm hizmetler "Dijital Ürün" statüsündedir. Herhangi bir fiziksel kargo veya nakliye işlemi yapılmaz. Projeleriniz tamamlandığında, kaynak dosyalarıyla birlikte E-posta veya Discord üzerinden dijital olarak teslim edilir.
2. Teslimat Süreleri
Standart hazır konsept logolar genellikle aynı iş günü içinde, özel çizim gerektiren VIP tasarımlar veya paketler ise projenin zorluğuna göre tarafınıza önceden bildirilen sürede teslim edilir (Ortalama 3-7 İş Günü).
3. İade ve Cayma Hakkı
T.C. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar" cayma hakkının istisnaları arasındadır.
- Özel tasarım sürecine (çizime) başlanmış projelerde ücret iadesi yapılamaz.
- Hazır konsept logolarda satın alım tamamlanıp dosya teslim edildikten sonra iade kabul edilmez.
- Siparişi verdikten sonra, projeye **henüz başlanmamışsa** koşulsuz olarak iptal ve tam iade talebinde bulunabilirsiniz.